UNSERE LEISTUNGSFELDER

CONSULTING

Sie stehen ganz am
Anfang und benötigen
unsere Expertise in der
Umsetzung ihrer
Dialogmarketing Kampagne?
Wir unterstützen Sie
mit unserer Expertise

OUTBOUND

- Vertriebsunterstützung

- Vertrieb [nur B2B]

- Terminvereinbarung

- Marktreife Tests

- Churn Prevention & Winback
 
- Martforschung (CATI)

- MysteryCalls /-Shopping

- Ansprechpartnerermittlung 

INBOUND

- Kundenservice

- Inbound Sales

- Omnichannel-Betreuung (Telefon, E-Mail, Chat)

- 1st & 2nd Level Support

BACKOFFICE

- Backoffice und Sachbearbeitung
Wir übernehmen auf Wunsch
nicht nur die telefonische und schriftliche
Bearbeitung der Kundenanliegen, die vollständige Bearbeitung mit allen
nachgelagerten internen und

WIE WIR ARBEITEN!

1Consulting: Eine Zusammenarbeit will gut vorbereitet sein und Schnellschüsse gibt es bei uns nicht. Wir sprechen über Ihre Zielvorstellung und paaren das mit unserer Erfahrung und Skills – für einen maximalen Erfolg

2Durchführung: Egal ob Outbound Kampagnen/Vertriebsunterstützung, die Übernahme Ihres Kundenservices, Social Media Betreuung oder Backoffice: für jede Aufgabe haben wir top-ausgebildete Spezialisten, die nur darauf warten auch Ihr Business durch die Decke gehen zu lassen.
3 Analyse: Eine Erfolgskontrolle ist mindestens genau so wichtig, wie eine gute Vorbereitung. Wir analysieren die Ergebnisse und KPIs nicht nur am Ende, sondern fortlaufend während der gesamten Zeit, um diese zielgenau steuern zu können und um maximale Erfolge zu erzielen.
KONTAKTIEREN SIE UNS!