UNSERE
LEISTUNGSFELDER
& SERVICES
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Schnellschüsse gibt es bei uns nicht. Wir sprechen über Ihre Zielvorstellung und paaren das mit unserer Erfahrung und Skills – für einen maximalen Erfolg.
Durchführungsphase
Egal ob Outbound Kampagnen/Vertriebsunterstützung, die Übernahme Ihres Kundenservices, Social Media Betreuung oder Backoffice: für jede Aufgabe haben wir top-ausgebildete Spezialisten, die nur darauf warten auch Ihr Business durch die Decke gehen zu lassen.
Erfolgskontrolle
Eine Erfolgskontrolle ist mindestens genau so wichtig, wie eine gute Vorbereitung. Wir analysieren die Ergebnisse und KPIs nicht nur am Ende, sondern fortlaufend während der gesamten Zeit, um diese zielgenau steuern zu können und um maximale Erfolge zu erzielen.
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UNSERE LEISTUNGSFELDER
COLD CALLING B2B
Jedes Unternehmen braucht mehr Hotleads und mehr Termine.
Wir sind echte Profis im B2B-Cold-Calling – zielgerichtet, überzeugend und mit messbarem Erfolg. Mit Fingerspitzengefühl und strategischem Vorgehen bringen wir die richtigen Botschaften auf den Punkt und öffnen Türen zu nachhaltigen Geschäftschancen.
OUTBOUND & OUTREACH
Wir sind echte Profis in Outbound- und Outreach-Calls – strategisch, empathisch und mit messbarem Erfolg. Wir erreichen die richtigen Ansprechpartner, stoßen Dialoge an und schaffen echte Verbindungen – denn alles andere ist nur Telefonieren.
- Vertriebsunterstützung
- Vertrieb [nur B2B]
- Closing
- Terminvereinbarung
- Marktreife Tests
- Churn Prevention & Winback
- Martforschung (CATI)
- MysteryCalls /-Shopping
- Ansprechpartnerermittlung
CUSTOMER SERVICE
Wir sind echte Profis im 2nd/3rd-Level Customer-Service – analytisch, lösungsorientiert und mit messbarem Erfolg. Komplexe Anliegen sind unser Tagesgeschäft, denn alles andere ist uns zu einfach.
- 2nd-3rd Level Kundenservice
- Rebound
- Inbound Sales
- Omnichannel-Betreuung (Telefon, E-Mail, Chat)
- 1st-3rd Level Support
- Technischer Support
BACKOFFICE SERVICES
Wir sind echte Profis in 2nd/3rd-Level Backoffice-Tätigkeiten – präzise, effizient und mit messbarem Erfolg. Wir kümmern uns um die komplexen Fälle, die andere weiterreichen – denn alles andere ist Routine.
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